İptal ve İade Politikası

1. İPTAL KOŞULLARI 1.1. Sipariş, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Bunun için buharland.ototemizlik@gmail.com üzerinden Satıcı ile iletişime geçilmelidir. 1.2. Kargoya verilmiş siparişlerin iptali mümkün değildir. Bu durumda, cayma hakkı kapsamında iade talep edilebilir.

2. İADE KOŞULLARI 2.1. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gereklidir. 2.2. İade sırasında doğacak kargo ücretleri her durumda alıcı tarafından karşılanır. 2.3. İade işlemleri, ürünlerin Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 10 iş günü içinde değerlendirilir ve uygun bulunması halinde ödeme, Alıcı'nın ödediği yöntemle geri yapılır.

3. DEĞİŞİM KOŞULLARI 3.1. Ürün değişimi sadece teslimat sırasında hasar görmüş, yanlış gönderilmiş veya ayıplı ürünler için geçerlidir. 3.2. Değişim talebinde bulunulan ürünlerin kargo masrafları, her durumda alıcıya aittir.

4. İADE EDİLMEYECEK ÜRÜNLER Kişisel hijyen ürünleri, özel siparişler ve orijinal ambalajından çıkarılmış ya da kullanılmış ürünler iade alınmaz.